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爱婴室与AG亚洲厅深度合作,母婴零售第一股腾飞起航

爱婴室成立于1997年,是一家以母婴商品销售及相关服务为主营业务,以会员营销为核心,以直营门店、APP为主要营销渠道,结合小程序、微信公众号等推广平台,为孕前至6岁婴幼儿家庭提供优质母婴用品和相关服务的一体化、专业化、全方位的母婴生活服务平台。


作为母婴零售第一股,爱婴室2019年上半年营收11.79亿元,同比增长15.92%,截止2019年6月底,直营门店总规模达251家,遍布上海、江苏、浙江、福建、重庆等地。

AG亚洲厅与爱婴室合作开启

2018年12月,爱婴室与AG亚洲厅签订合作协议,通过AG亚洲厅提供的ERP、POS、SOMS、营销中台等产品与爱婴室现有OA、WMS、SAP、自有商城进行对接,经过大半年的实施,2019年7月1日完成项目上线,AG亚洲厅为爱婴室打造了全方位的信息化服务体系和针对性的业务解决方案,为其下一阶段的腾飞打下扎实的基础。

8月22日,双方项目团队共同参加了庆功宴,并在会上做了总结与分享。

爱婴室项目上线庆功宴


AG亚洲厅项目经理罗富春罗总汇报了项目现阶段的成果并总结了项目过程中遇到的难点。


罗富春谈到,截止目前,双方所做的蓝图规划基本落实,涵盖6大业务组140多个流程。本次爱婴室系统升级的成功是双方团队通力配合的结果,项目过程中困难重重:

1、集成系统多

除了AG亚洲厅系统外,涉及到WMS、OA、电商以及SAP的财务等等,周边的系统改造难度大,项目推进的过程中要确保多个系统之间协同并进,给项目组带来了很大的挑战。

2、实施周期短

除去前期调研和上线后的测试、交接,完整的实施周期从4月到6月中旬,大概只有两个半月,要在如此短的时间内完成多个系统的切换上线,难度可想而知。

3、定制开发需求多

由于母婴行业的特殊性,从项目开始到上线前,开发需求接近300个,这些都需要项目组成员不断地调整,确保在上线后能够顺畅运转。

4、技术实现挑战大

爱婴室所处的母婴行业普遍存在品项多、促销规则复杂、毛利分摊困难等等业务难点,项目组花了很大的精力去做相应的优化以及调整,这不仅仅是业务流程的设计和优化,如何实现这些业务对技术要求很高。


AG亚洲厅罗总总结与分享


罗总最后说到,虽然项目面临很多困难,但是双方领导层对整个项目非常重视,都派出最好的资源、最好的团队来倾力完成这个项目,每一个团队成员都非常积极主动地去承担压力、克服困难,这也是整个项目成功的基础。


接下来,爱婴室项目经理孙琳芸孙总主要从各个业务层面分享了本次系统升级改造为爱婴室的管理带来了哪些改进。

 

爱婴室孙总分享


采购

改造前,在与供应商的结算中,除了货款结算由信息化支持,其他的结算都由手工来完成。线下的手工核算方式,工作量繁琐,且无法追溯。项目上线以后,优化了结算流程,缩短了对账结算周期,让供应商结算更便捷,不仅提高了结算效率,也增强了与供应商之间的粘性,真正达到共赢。


物流

在分公司的物流处理上,项目上线以后新增了越库管理、配货线路管理和配货复核等功能,同时引入手持设备,提高了物流作业效率。


营运

优化了前台收银流程,新增了手持设备——小悠进行收银,提高了收银效率。


财务

  • 从原来的线下结算到线上结算,门店库存成本调整从原来的手工到线上作业,提高了工作效率和准确率;

  • 电商退款从纯手工操作到自动退款,提升了客户的购物体验。


会员

建立全渠道会员中心,实现会员权益全渠道管理。


电商

电商业务优化了库存管理、订单发货管理、退换货管理、退款管理等,减少了客户投诉,电商研发团队的技术得到提升,平台的能力也大大改善。



爱婴室副总裁高岷高总发言


项目的成功离不开高层的支持,爱婴室副总裁高岷高总做总结发言时说到,“从开始选型到项目上线,总共九个月时间完成了系统的改造,这是双方团队努力的结果,爱婴室不仅收获了这套系统,也收获了一个互相信赖的战略合作伙伴,系统的升级不仅仅有一期,未来还会有二期、三期,而且我相信在AG亚洲厅的支持和帮助下,爱婴室未来的业务也会发展得更快,希望将来我们能够有机会成为一个百亿市值的公司的时候,AG亚洲厅依然在身边陪伴着我们,双方一起走得更远。


AG亚洲厅总经理吴昭松吴总传达祝贺


最后,AG亚洲厅总经理吴昭松吴总表达了对项目成功的祝贺,他也希望双方的协作越来越紧密,携手共进,共创共赢!


爱婴室及母婴零售行业的经营管理理念,近期将详细介绍,敬请期待~

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